Aviso de GoAscendal: términos y condiciones

Esta política de privacidad explica cómo nuestra organización utiliza los datos personales que recopilamos de usted.

1. ¿Qué datos recopilamos?

GoAscendal recopila los siguientes datos / categorías de datos:

    1. Datos de ubicación y movimiento se recopilan de forma automática desde su teléfono inteligente. 
    2. También recopilamos información contenida en sus respuestas a una encuesta previa a recolectar datos de ubicación. 

Los datos que recopila GoAscendal se mantienen anónimos, no permitiendo identificar un usuario como individuo identificable, sólo como miembro de un segmento específico de la población. Sin embargo, esta información puede ser única o ser considerada por usted como personal en su totalidad o en parte. Por ejemplo, una determinada ruta que ha recorrido.

2. ¿Cómo recopilamos sus datos?

  1. GoAscendal recopila los datos de manera indirecta:
      • De forma voluntaria a través de su uso o interacción con una aplicación en su teléfono inteligente que se haya integrado con el servicio GoAscendal. Esta puede ser una aplicación proporcionada por GoAscendal o un socio de GoAscendal. Le pedimos su consentimiento (‘opt-in’) para recopilar y utilizar datos antes del uso de nuestro Servicio.
      • Podemos recibir datos de terceros (por ejemplo, información de tráfico). Podemos agregar esta información a sus Datos que ya hemos recopilado para el propósito descrito en estos Términos y Condiciones.
  2. Usted proporciona a GoAscendal de forma directa datos que nos permiten estratificar nuestro muestreo y clasificarlo como miembro de un segmento de población específico.

3. ¿Cómo utilizará GoAscendal sus datos?

  1. Uso General de Datos: La recopilación de sus datos por parte de GoAscendal tiene como objetivo: 
      1. estimar indicadores generales de movilidad para segmentos representativos de la población en un área metropolitana
          • GoAscendal recupera los datos de ubicación y movimiento recopilados de su teléfono inteligente y los procesa y enriquece en un registro de viaje (‘viaje’). Este viaje consta de la siguiente información:
              • Hora de inicio y finalización;
              • Duración;
              • Ubicación inicial y final, ruta e infraestructura utilizada;
              • Patrones de velocidad y aceleración;
              • Modalidad;
              • Propósito;
              • Condiciones meteorológicas
          • Cada viaje se agrega a una colección, que se proporciona en combinación con su perfil de dispositivo y usuario
      2. mejorar la funcionalidad, desempeño y soporte de nuestro Servicio, y 
      3. desarrollar nuevos Servicios y Productos.
  2. Intercambio de datos: GoAscendal podría compartir sus datos bajo su consentimiento con terceros  asociados con el objetivo de proveerles un mejor servicio.
  3. Suministro y divulgación de datos
    1. Los datos se publican solo después de que usted haya dado su permiso u orden de forma explícita. 
    2. Los datos no se entregan a las autoridades con el objetivo de penalizar su comportamiento en el tráfico. 
    3. GoAscendal solo proporcionará (parte de) sus Datos o el perfil de su Dispositivo a terceros cuando GoAscendal crea razonablemente que debe hacerlo
          • Para cumplir con requisitos legales o litigios;
          • Para prevenir actividades prohibidas o ilegales graves;
          • Para cumplir con órdenes judiciales que demanden la entrega de datos recopilados
          • Para llevar a cabo acciones para proteger sus intereses o los de otros usuarios;
          • Defender los derechos o la propiedad de GoAscendal o de otros terceros;
          • Para implementar esta política de privacidad.
    4. GoAscendal puede crear registros de información anónima a partir de sus datos, omitiendo toda la información o referencias con las que pueda identificarse a partir de ellos. 
    5. GoAscendal puede utilizar esta información anónima a su discreción para analizar patrones de uso para mejorar nuestros productos y servicios y desarrollar nuevos productos o servicios. 
    6. GoAscendal se reserva el derecho de divulgar o distribuir información anónima a terceros, por ejemplo, para fines de gestión del tráfico y la movilidad.

  4. Procesamiento de datos: GoAscendal utiliza sus datos y el perfil de su dispositivo para cumplir con el objetivo de la prestación y soporte del servicio conforme los términos de uso u otras condiciones que apliquen.
        • GoAscendal no cambiará estos objetivos sin notificación previa.
        • GoAscendal puede contratar a un tercero para que cumpla con sus obligaciones bajo esta política. Estos terceros pueden ayudar a GoAscendal, por ejemplo, a procesar información, ofrecer incentivos o prestar servicios adicionales. 
        • Tanto GoAscendal como todo tercero involucrado están obligados a proteger los datos recopilados de acuerdo a los principios de mejores prácticas globales para la recopilación, el procesamiento y la conservación de datos, expresados en el Reglamento general de protección de datos GDPR (Unión Europea) y de acuerdo a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 1.581).

4. ¿Cómo almacena sus datos GoAscendal? 

  1. GoAscendal almacena los datos encriptados y los procesa en capas distribuidas alojadas en servidores de Amazon bajo el cumplimiento de los protocolos de seguridad exigidos por este proveedor, y en cumplimiento con la normativa GDPR. Si GoAscendal detecta un hecho que pudiera implicar un riesgo para la seguridad de los datos, GoAscendal comunicará dicha novedad de forma expedita con el tercero asociado.
  2. Reconocemos nuestra responsabilidad de proteger los Datos que nos ha confiado. Tomamos medidas administrativas, de procedimiento, técnicas y físicas para proteger su perfil de datos y dispositivo contra el abuso, así como el acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. 
  3. Sin embargo, GoAscendal no puede excluir todos los riesgos de seguridad asociados con los datos digitales y GoAscendal no se hace responsable por el acceso o el uso no autorizado de la información que nos ha proporcionado o hemos recopilado. 
  4. GoAscendal no se hace responsable del uso, abuso, recopilación o divulgación de información que pudieran hacer terceros por fuera de los Productos y Servicios de GoAscendal.

5. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Todo usuario tiene derecho a lo siguiente, de acuerdo a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 1.581):

    1. Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a GoAscendal copias de sus datos personales. 
      1. A través de nuestros Servicios, puede acceder a la mayor parte de la información de su perfil de Movilidad personal. 
      2. Si desea una descripción general completa de los datos que se recopilan, puede realizar una solicitud de información en cualquier momento a través de soporteOMU@GoAscendal.com, o enviar una misiva dirigida a Justin Coetzee, 2 Rowles Way, Buckingway Business Park, Swavesey, CB24 4UG, Reino Unido.
    2. El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que GoAscendal corrija cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar a GoAscendal que complete la información que cree que está incompleta.
    3. El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que GoAscendal borre sus datos personales.
    4. El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que GoAscendal restrinja el procesamiento de sus datos personales.
    5. El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de GoAscendal.
    6. El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que GoAscendal transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

6. Cookies

Las cookies son archivos de texto que se colocan en la computadora de los usuarios para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre su comportamiento en los distintos sitios visitados. Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor calidad de nuestros servicios a los usuarios. En el caso de GoAscendal desplegar algún producto web o la versión mobile de una aplicación, GoAscendal podrá recopilar información sobre los visitantes al dominio automáticamente a través de cookies o tecnología similar, considerando a la navegación como una aceptación del uso de Cookies. En caso de el usuario requerirlo, podrá en cualquier momento borrar las cookies almacenadas en su equipo a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet. Para obtener más información, visite allaboutcookies.org.

7. ¿Cómo usamos las cookies?

GoAscendal utiliza cookies de diversas formas para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, que incluyen:

    1. Mantener su sesión iniciada
    2. Comprender cómo usa nuestro sitio web

8. Cambios en nuestra política de privacidad

GoAscendal mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica. Los cambios que pudieran producirse serán oportunamente comunicados a la administración de la app y a los usuarios de la misma. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 5 de Marzo de 2021.